安嘉·公园绿洲项目开盘策划方案

目 录

CONTENTS

活动前

1.   综述 -------------------------------------------------------------------

2.   活动目的 ---------------------------------------------------------------

3.   活动内容 ---------------------------------------------------------------

4.   相关支持 ---------------------------------------------------------------

5.   前期准备 ---------------------------------------------------------------

6.   审批流程 ---------------------------------------------------------------

7.   开盘前后框架 -----------------------------------------------------------

8.   执行流程 ---------------------------------------------------------------

9.   费用预算 ---------------------------------------------------------------

10.  人员分工 ---------------------------------------------------------------

11.  天气预报 ---------------------------------------------------------------

12.  媒体发布 ---------------------------------------------------------------

13.  媒体邀请 ---------------------------------------------------------------

14.  开盘前一周意向客户告知 -------------------------------------------------

15.  礼品与抽奖 -------------------------------------------------------------

16.  售房部前期物料准备 -----------------------------------------------------

17.  公司后勤物料清单 -------------------------------------------------------

18.  礼仪公司安排及选项 -----------------------------------------------------

19.  餐饮准备 ---------------------------------------------------------------

20.  活动准备及日程安排 -----------------------------------------------------

 

活动中

□ 开盘操作 ----------------------------------------------------------------

□ 突发事件 ----------------------------------------------------------------

 

活动后

□ 善后工作 ----------------------------------------------------------------

□ 效果评估 ----------------------------------------------------------------

 

 前言

 

----- 弓拉满,势做足,一切为了销售!

 

服务客户焦作市安嘉房地产地产开发有限公司

服务产品:安嘉·公园绿洲项目

开盘时间:2007年5月1日

推广主题:开盘·购房

推广目的:通过开盘·购房活动,制造新节点、新刺激,顺利实现一期销售,为二期销售做好铺垫。

活动场地:安嘉·公园绿洲项目售楼部

参加人数:预计200组客户

主办单位:焦作市安嘉房地产开发有限公司

策划执行:郑州精顺房地产策划营销有限公司

 

活动前

----- 一个好的开始是成功的一半!一. 综述

1. 开盘活动,制造新节点、新刺激,是吸引客户购买的关键点。我们遵循:客户积累—客户锁定—节点爆发;层层递进—集中突破—阶段把握—立体攻势的推广原则,充分利用优惠的价格手段、现场气氛营造以及集中成交的羊群效应,促成新客户成交。

2. 开盘的意义还在宣告安嘉公园绿洲正式进入市场,开始了正式的上市销售,对内部工作人员也通过热闹的活动以及销售的实现,增强信心、鼓舞士气。

3. 现场环境展示是提高成交率和吸引新客户的重要亮点,是开盘准备工作的重点。本案活动宗旨, 遵循体验式营销的原则,让消费者实现“听讲”、“想象”、“观赏”与“体验”着力营造优雅、愉悦 、健康、透明、开放、 互动的现场体验氛围,推动本案的开盘·购房。

 

二. 活动目的

1. 通过缜密细致的活动安排,加深客户对产品的认可度,争取达到高购房率。

2. 检验价格水平是否合适,检测前期项目营销推广思路是否正确,反馈销售卖点,确定与调整下一步营销方案。

3. 本案盛典是面向政府、社会、客户、传媒的一次适时的、良好的形象宣传机会,是树立安嘉地产的整体形象的良好契机,同时,完美实现一期销售,为二期销售夯实基础及形成良好的社会口碑。

 

三. 活动内容

1. 开盘仪式 (详细方案在后面)

2. 定金2万,排队选房

3. 幸运抽奖(详细方案在后面)

4. 低排量,汽车展销

 

四. 相关支持

礼品、奖品;广告、媒体支持;礼仪公司、协助单位

 

五.前期准备   

六.审批流程

                 

 七、开盘前后框架

八.执行流程

□ 活动费用预算

 

编号

项目

费用

总计

备注

1

礼仪庆公司报价

计费标准见合同

2

记者红包(联系郭部长)

元/人 (共×人)

 

现场报采访等

3

电台摄影人员费

      元/人 (共×人)

 

现场报摄像等

5

午饭、饮料费用

 

 

自买或外请

6

晚宴

                 元/桌

 

庆祝、酬谢

7

花卉租赁费用

 

 

植物租赁

8

广告费

 

 

播出与刊登费

9

礼品

元/人/个

 

赠送

10

奖品费

一等奖     元/人/个

二等奖     元/人/个

三等奖     元/人/个

 

抽奖

11

印刷品

 

 

请柬,宣传单等

12

发电机

 

 

保障电的供给或买或租

13

突发急救

 

 

安全药箱或雇员费

14

鸣炮、烟花

 

 

自买或庆典公司提供

15

保安

10人

 

 

16

其它

 

 

 

 

合计

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

人员安排

公司负责人

现场总控

现场后勤

 

财务收款

嘉宾接待

 

取款车司机

按揭银行现场服务

 

发礼、奖品

律师现场服务

 

突发事件处理

抽奖,发放奖品,奖品登记

案场负责人

现场总控

组织排队

 

发放临时排号牌

进场人员指挥

 

验收临时排号牌

现场接待,选房

 

粘贴销控板

公布区公布

 

热线接听

经理签约

礼仪公司

礼仪服务总控

 

媒体发布

现场采访

 

□ 天气预报

通过12121查询未来七天的天气:(及时应变)

前第七天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

前第六天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

前第五天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

前第四天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

前第三天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

前第二天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

前第一天:晴天□    阴天□    阴转雨(雪)□    雾天□     大风□    雨雪天气□

查询完毕后,及时做相应的工作准备。

 

□ 媒体发布

焦作日报□   电视广告□   公交车□   公交车厅□   户外广告牌□   短信群发□   网络□

 

□ 媒体邀请

新闻通稿的写作、相关资料的准备。

编号

媒体

发稿时间

图片新闻

备注

1

焦作日报

开盘第二天

软文加图片

整版

2

网络

开盘第二天

软文加图片

焦作信息港网站

 

□ 开盘前一周意向客户告知

一、制作选房说明

1、 易拉宝的形式,把选房说明公布于众(提前一周做好,内文见附件)

2、 打印成份的携带式选房说明书(提前一周做好,内文见附件)

二、销售人员各负责其客户的通知

1、 在开盘日前一周开始公布价格、通知客户选房方法。

2、 时间、地点通知。

3、 选房时所带资料的通知。        销售落实            

三、通知方式:

电话□  发放邀请函□  售楼部易拉宝公布□  报纸公布□  电视公布□ 

四、选房说明:

感谢您对安嘉公园绿洲项目的关注和支持,我们将与2007年5月1日开盘,并进行首轮选房活

动:

时间:2007年5月1日

地点:安嘉·公园绿洲销售中心

选房流程:

喊号     根据临时号牌进入选房区    选房     交定     签署《商品房定单》    抽奖

鉴于意向客户较多,为确保整个活动公平有序,公司以当天早上排队顺序为准,发放临时号牌,选房顺序将按临时号牌的编号进行:

活动安排如下:

1.     选房开始后,客户持临时号牌依次验号进场,每次进7个号。对于不在场的客户,工作人员将连喊三声,仍不到场的话,该号牌作废;

2.     每个意向号选房时间为20分钟,上一组清场后下一组进场,依次循环。如在既定时间内没有选到合适房源,须等所有客户选完后方可参加第二轮选房;

3.     客户进场后,由工作人员进行“一对一服务”,请在工作人员的引导下进行各项选房活动;

4.     每套单位定金为人民币2万元整(¥20000元);

5.     所有已选房客户由销售代表引领签订《商品房定单》及交足定金,否则所选房号不予保留,焦作市安嘉房地产开发有限公司有权另行出售;

6.     为保持选房秩序,一个家庭只允许两个人进场;

7.     请妥善保管选房过程中发生的相关单据;

8.     选房后请接着参加幸运公园大抽奖;

9.     本次活动最终解释权归焦作市安嘉房地产开发有限公司所有;

注:签署《商品房定单》所需资料为本人身份证、足额定金收据。

重要声明:在举行本轮认购选房活动时,安嘉公园绿洲项目已取得《商品房预售许可证》,预售证号为:××××××××××××××××

本轮认购选房活动即为正式合法销售行为,本轮选房即为正式购房定金,具备法律效力,违约者定金不予退还。

五,价格策略

倒计时价格提升策略:

倒计时价格提升,人为制造热销场面,利用消费者从众心理,买涨不买跌,迅速作出购买行为,促进销售。同时,阶段性的价格提升,让客户感受到项目的增值潜力。

在售楼处门口树立钢架牌,写上价格提升倒计时时间,制造热销气氛。

具体如下安排:

第一阶段

(内部购房期当天)

第二阶段

(内部购房期第一周)

每三阶段

(内部购房期第二、三周)

购房客户在购房当日购房,一次性付款可享受30元/平方折优惠,按揭可享受20元/平方优惠。

购房客户在开盘后一周内购房,一次性付款可享受20元/平方优惠,按揭可享受10元/平方优惠。

购房客户在第二周,第三周购房,一次性付款可享受10元/平方,按揭无优惠。

                                                                                                             □ 礼品与抽奖:

一、提案

1、 奖品与小礼品种类(开盘前10天定)

2、 采购数量(开盘前一周定)

A:当天参加开盘典礼的领导礼品 B:当天购房客户的礼品、奖品数量

3 、费用预算(开盘前一周定)

4、 采购时间的安排(开盘前15天陆续到位)

二、奖项设置:

1、 一等奖——3名    奖电视机各一台

2、 二等奖——5名    奖电磁炉各一台

3、 三等奖——20名   奖豆浆机各一台

三、奖项说明及发放办法

为了答谢各位对安嘉公园绿洲的关心与厚爱,我们将在今日选房过程中穿插礼品、奖品的发放与抽取。

奖项说明:

凡是今天选定房的客户,到财务交款区,交足两万元定金并签订商品房定单后,执定金收款收据与商品房定单书,就可以在奖品区参加抽奖,我们将开设一等奖3名,奖品是×××;二等奖5名,奖品是×××;三等奖20名,各奖×××奖一台。在今天这个特别的日子里,愿好运一直陪伴着您。

说明:抽奖时间有两种,1是把客户集中抽奖,2是分组分散抽奖。前者可以聚集人气,烘托气氛,后者则迅速疏散群众,免得聚众闹事。

 

□  售房部前期物料准备

 

时间

具体安排

参与部门

负责人

最迟开盘前1天到位

临时号牌(印刷150个)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

房源去化小标签(印刷150个)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

房源去化展板1个(制作)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

购房说明展架1个(制作)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

抽奖说明展板1个(制作)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

选房说明书 (印刷300份)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

倒记时价格提升钢架牌1个(易拉宝?)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

区域指示牌(等候区、交费区、签约区、抽奖区)(制作)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

房源表,价格表(销售人员人手一份)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

商品房定单

项目部

 

最迟开盘前1天到位

开盘海报(印刷3万份)

项目部

 

最迟开盘前1天到位

多备签字笔,稿纸

项目部

 

最迟开盘前1天到位

雨伞(定作)

 

 

 

□  公司后勤物料清单

时间

清单名称

参与部门

负责人

最迟开盘前1天到位

电视机3台,电磁炉5台,豆浆机20台

 

 

最迟开盘前1天到位

抽奖台,背景墙

 

 

最迟开盘前1天到位

抽奖箱1个,已抽奖、已领奖,两个小章

 

 

最迟开盘前1天到位

喊话喇叭2个

 

 

最迟开盘前2天到位

排队隔离带100米(银行借用)

 

 

最迟开盘前1天到位

排队人员早餐,牛奶、花生奶,面包

 

 

最迟开盘前1天到位

售房部花篮(假桃花2盆)

 

 

最迟开盘前1天到位

备用小板凳30个

 

 

最迟开盘前1天到位

收据、验钞机、刷卡机、银行人员现场收款

 

 

最迟开盘前1天到位

售房部拉花

 

 

最迟开盘前1天到位

保安10个

 

 

最迟开盘前1天到位

咖啡、小点心。(体验式营销)

 

 

最迟开盘前1天到位

售房部门前树干缠金色彩绸

 

 

□ 礼仪公司安排及选项:

1、开盘前半个月礼仪公司到位,并签署合作合同(合同礼仪公司提供)

2、礼仪提供要求打勾:

□升空气球6个

虹拱门1个

□灯笼柱2个

□异型充气卡通

□舞台/地毯

□音响

□签到系列

□皇家礼炮

□舞台、背景架

□礼仪小姐

条幅横幅8个

□背景喷绘

□请柬/邀请函

□庆典花篮

□香槟塔

□艺术编织气球

□场外桌椅

□绶带

□落地式广告伞

□活动帐篷

□鲜花迎宾花牌

□鲜花

□胸花

□专题摄像摄影

□威风锣鼓

□庆典司仪

 

 

□抽奖台背景架

 

3、费用预算由礼仪公司根据所提供服务内容出具清单。                   

□  开盘活动前准备及日程安排:

开盘前18天

拟开盘/购房活动方案,交甲方审批;(               )`

开盘前15天

人员分工的确定,并实施责任到“户”,活动费用到位;

开盘前14天

活动所要邀请人员的确定,主要是邀请的政府领导、社会嘉宾、楼盘准业主、媒体记者等的确定;(               )`

开盘前12天

请柬数量的确定、购买来宾赠送礼品数量的确定、购买;

开盘前8天

庆典活动人员确定,礼仪小姐、主持人、锣鼓队、军乐队等选定;

开盘前10天

联系庆典公司,提出活动操作要求,由庆典公司撰写活动方案;

确定发布媒体、版面、版位、时间、形式,以及夹报设计印刷;

开盘前9天-前4天

电视、报纸稿的设计、修改、确认,签订发布合同,夹报印刷;

开盘前3天-前1天

电视媒介、报纸稿、夹报发布(此时间可根据具体情况调整);

开盘前7天

空飘气球、拱门、喷绘画面等文字性东西的确定;

未来7天天气预报的查询;(               )`

开盘前6天

开盘所需装饰材料的准备,盆花,拉花,窗花,中国结,等;

活动请柬的发送;(               )`

价格,选房购房的提前告知;(               )`

开盘前5天

庆典活动各个硬件设备由庆典公司准备好,空飘气球、拱门、舞台、喷绘画面等制作好;(               )`

开盘前4天:

活动现场场地平整、打扫;(               )`

活动当天各个环节负责人的再次确定;(               )`

活动所需电压确定(专人负责)以防开盘当天突然停电,动力发电机或材油发电机准备;(               )`

现场急救药箱(速效救心丸)购买或外请医务人员(时间告知)

开盘活动前3天

活动现场的装饰开始制作;(               )`

电视、报纸等广告发布;(               )`

开盘活动前2天

售楼部现场装饰到位(礼仪公司负责);(               )`

工地现场旗帜、条幅装饰;               )`

开发商找城管、工商协调;(               )`

营业执照准备好;(               )`

精顺预定花篮2个给甲方祝贺;               )`

客户开盘当天看房安全通道问题解决,要么锁门不让看房,要么布置安全通道,专人负责看护;(               )`

开盘活动前1天

同甲方最后一次沟通方案,检查活动各个环节;

活动休息区的准备与划分,包括选房区、公布区、礼、奖品区、财务收款区、领导休息区、来宾休息、等候区、接待区、冷餐会区域、演艺区等;(               )`

开盘所需项目到位,气球、拱门、喷绘等的施工(庆典公司晚

完成);(               )`

售房部门口树木缠彩绸,周边树木插彩旗;(              

向庆典公司提供相应的设备如水、电等;(               )`

活动休息区的布置,水果、饮料等的到位,礼、奖品到位、样板间鞋套数量保证、人员分工再次落定;(               )`

活动结束如有宴会,甲方负责邀请相关人员到预定的酒店就餐;

 

 

 

□  开盘活动前组织排队的种种可能和方法:

1,蓄积客户多的情况

开盘3天前释放价格,告知开盘当天排队信息。

开盘前一天,将自发组织的排队者,发放临时号牌将其疏散。

开盘前一天,用隔离带或者交手架,将排队通道布置好。

排队位置可以选择在售房部以外较远的位置,以免造成混乱。

2,蓄积客户少的情况

开盘前5天释放价格信息,告知以排队顺序选房。

开盘前一天,用隔离带或者交手架,将排队通道布置好。

开盘当天早上,发放临时号牌。

排队位置可以选择在售房部旁边,以烘托人气。

3,内部认购房源处理

1、向开发商讲明厉害关系,尽量避免、减少内部认购发上

2、封锁一栋搂,为内部认购人准备。

3、让内部认购者,提前找托来替自己排队,确保第一批进场客户都是自己人。

4、开盘前一天,同于销控房源有冲突的客户谈话,把问题提前解决,以免开盘当天闹事,情绪影响其他客户。

5、开盘当天,根据客户排队状况,确定采用明销控,还是暗销控,还是先暗销控,后明销控?

活动中

----- 名流云集在公园,万众注目看绿洲

□开盘活动当天活动安排及选房现场工作流程:

6:00

案场工作人员到位,业务员换装完毕,点名;(       罗桦        )`

6:30

对认购工作进行“战前动员”, 李总监宣读郑州公司的《战前动员书》(附件)再次统一约访客户的电话说辞;(      李总监         )`

上午的客户质量高,氛围好,因此上午要尽可能多的抓客户,每组进场客户时间一定要控制好。下午,优质房源流失后要尽可能多的转换客户,在客户所要房源流失的情况下千万不能慌。

6:50

活动所需硬件项目如隔离带、凳子、奖品、气球、彩虹门、舞台、喷绘、花篮、音响,以及案场相关物料全部到位;(    梁总,王总,王威   )`

 

售房部门前树干缠金色彩绸;(   梁总  保安        )`

7:00

全体业务员开始给A类客户打电话,告知已有客户排队、房源紧张、抓紧时间赶到,保证意向较强客户提前到场排队;(     罗桦   ???       )`

7:00

主持人、锣鼓队、抽奖相关人员到位;(  王总           

7:10

礼仪公司调试音响,播放音乐,锣鼓队配合;(     王总          )`

7:10

协助购房人员排队;(    周总监 韩强 王明超 12名保安    

7:30

发放凳子,发放早餐;(    周总监 韩强 王明超 12名保安    

 

场外情况监控、秩序维护;(       周总监    2名保安        )

7:30

财务人员分工细化、明确,各就各位;(  刘会计,焦会计   

银行负责收验款,公司财务负责在《商品房定单》上盖章。(  工行 财务会计   

7:30

汽车车展到位;(  王威         

7:30

主持人再次熟悉活动流程;(  主持人         

7:40

客户陆续到来,负责人组织排队;(  周总监  韩强 王明超  

外请记者由指定人员接待陪同;(  梁总              

锣鼓队、礼炮、音响开始交替演奏;( 王总                

摄影师开始摄像;(  梁总  周总监                 

接听热线的工作人员到位(始终不离场);(                 

鞭炮到位;(  梁总               

7:50

参加活动的来宾基本已经到齐,活动即将开始;

负责场内工作人员邀请领导、嘉宾、准业主到活动现场参加活动;( 李总监

8:08

开盘活动开始,基本按照活动流程进行,主要分为以下几个部分;

由主持人宣布开盘仪式正式开始,(礼仪庆典公司在适当时间打礼花弹、鸣炮);锣,放鞭炮;(  王总 礼仪公司      

8:10

房源表的标记准备完毕;( 罗桦 唐军平 刘芳                   

8:10

发放临时号牌;(  周总监  韩强   王明超             

8:20

业务员列队完毕等待接待客户;(  罗桦                     

8:28

售房部门口,控制持续,检查临时号牌,宣布选房正式开始并叫号,请第一批客户(一次进7名客户)到选房区选房,三声不到自动跳过;( 薛晓斌  王明超  2个保安 

收缴或者撕去号牌副券以免重复使用;                

8:32

前台要不断给未选房客户强调选房时间不得超过20分钟(不断造势,营造紧张气氛);(  罗桦                       

8:32

业务员实施“一对一服务”,对客户所要选房源进行一次付或按揭的简单计算,客户选定房源后:

1,询问房源;(总台,请问1#1单元1号房是否可以介绍?)

2,如有房源,询问是否可以下定;(总台,我的客户想定1#1单元1号房,请问是否可以下定?)

3,前台:恭喜可以下定;

4,划销控。总台:“标识人员请注意,1#1单元1号房请标识。”

5,标识人员:“1#1单元1号房标识完毕。”

5,填写《商品房定单》,交总台确认,

6,总台盖售房部章,篮联登记留总台,红联,白联交业务员;(            

7,前台恭喜客户定房,报房源,写房源单(同事请注意,某某客户订购公园绿洲×号楼×单元×层×户,恭喜了!)(鼓掌);(             

8,业务员引导客户到财务交钱并盖章;(                 

8:40

总台收到《商品房定单》蓝联后进行登记;( 罗桦 丁彩霞          

 

现场监控:对发生的特殊情况及时作出反应并协调解决;( 张总         

8:50

清场:总台宣布清场时选房工作停止,如果客户正在办理交款手续可以继续办理。未选定房源且坚决不退场的客户,必须在下一轮客户退场前,在财务室办理完毕定房手续,不能在大厅停留,定房与否都必须同下轮客户同时退场;(  业务员   保安           

现场事故协调;(  杨总  保安        

8:55

第二轮喊号进场,依次循环。

 

主持人视现场情况重申现场选房规则及抽奖说明;(    主持人           

保洁随时保持场面清洁;(  保洁阿姨             

取款车场外就位;(  银行             

播放与项目气质相符的背景音乐,音量以不影响前台叫号讲话;(  丁经理  

现场媒体可进行采访与报道(配合采访人员事先安排到位)( 梁总     

8:40

组织抽奖;(  王金胜   2名保安        

验明客户身份,盖“已抽奖”小章;(   小原                  

礼品登记,盖“已领奖”小章;(  小崔                   

发放礼品;(  阎师傅         

12:20

停止认购,整理房源

1.   总台将《商品房定单》和认购房源表进行核对、盘点。

2.   财务人员核对所收款项和《商品房定单》。

3.   业务员根据上午认购的房源情况和仍在排队客户的意向情况,通过电话沟通,引导客户认购其他房源。(  李总监  罗桦   丁彩霞           

12:30

工作人员,以及排队购房人员中餐时间,盒饭持续供应( 梁总         

13:00

继续选房;

17:00

选房结束,撤场,整理房源,财物与售房部核对房源;

 

□ 突发事件:

如现场出现突发闹事事件,由现场保安在第一时间内,向活动当天最高领导及时汇报,之后根据命令执行方案,处理方法:

1、 协调公安部门提前过来维护现场秩序。

2、 提前准备房间,找有权威者单独于闹事者谈话。


活动后

-----总结,评估,更进一步

活动后

 

□ 善后工作:

1.  媒体报道资料收集、归档

2.  费用结算

3.  合同签订并及时督促按揭客户递交按揭资料

 

□ 效果评估

活动效果分析、评估